Smluvní podmínky

Podmínky používání

I. O nás

Služba https://naticake.com/ poskytuje Natic LLC, se sídlem 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Spojené státy americké, EIN: 61-1986329, dále jen jako Společnost.

Kontaktovat nás můžete následujícími způsoby:

Poštou na adresu: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Spojené státy americké

E-mailem: contact@naticake.com — pro dotazy týkající se zadávání objednávek, způsobů platby, doručení, žádostí o vrácení peněz atd.

II. O NatiCake

NatiCake je služba elektronického obchodu, která uživatelům nabízí možnost zakoupit si vystavené produkty. Nákup probíhá na základě objednávek přijatých prostřednictvím webové stránky nebo výjimečně e-mailem, telefonem nebo aplikací pro zasílání zpráv.

III. Duševní vlastnictví

Obsah a design NatiCake, stejně jako jakýkoli jiný materiál s ním související přenášený e-mailem nebo poskytovaný jakýmkoli jiným způsobem (články, návrhy, popisy produktů a další materiály), patří společnosti a/nebo jejím spolupracovníkům – kde je to výslovně uvedeno – a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu společnosti nesmíte používat, reprodukovat nebo povolit použití nebo reprodukci materiálů NatiCake.

Bez předchozího písemného souhlasu společnosti nesmíte používat rámy nebo techniky rámování pro ochranné známky, loga nebo jiné informace chráněné autorským právem společnosti NatiCake.

Omezené, odvolatelné a nevýhradní hypertextové odkazy na indexovou stránku NatiCake jsou povoleny, pokud nevykreslují službu NatiCake ve falešném, zavádějícím, hanlivém nebo urážlivém světle. Bez předchozího písemného souhlasu společnosti nesmíte používat logo ani jiné grafické vlastnosti NatiCake jako součást hypertextových odkazů.

IV. Registrace jako uživatel

Web NatiCake je přístupný zdarma a jednoduché prohlížení není podmíněno vytvořením uživatelského účtu. U některých služeb – jako je nákup produktů, přihlášení k odběru newsletteru nebo kontrola stavu objednávek – bude vyžadována registrace jako uživatel. Registrace předpokládá předchozí souhlas s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří smluvní základ vztahů mezi uživateli a Společností.

Protože se Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů mohou čas od času měnit, pravidelně je kontrolujte. Pokud již s jejich ustanoveními nesouhlasíte, přestaňte prosím používat služby NatiCake.

Používáním této stránky přebíráte odpovědnost za zachování důvěrnosti přístupových údajů k vašemu účtu a všech činností prováděných na nich.

NatiCake může prodávat produkty dětem mladším 14 let, ale prodej je povolen pouze dospělým osobám oprávněným provádět online platby. Pokud je vám méně než 14 let, můžete produkty NatiCake zakoupit pouze s pomocí rodiče nebo opatrovníka.

Společnost NatiCake si vyhrazuje právo ukončit uživatelské účty, upravit nebo odstranit text, obrázky nebo hypertextové odkazy nebo odmítnout prodej produktů podle vlastního uvážení.

V. Osobní údaje

Registrací jako uživatel NatiCake vás požádáme o řadu osobních údajů, jako je vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa a další informace nezbytné k vaší identifikaci jako uživatele. Podrobnosti o shromažďovaných informacích, způsobu jejich použití a vašich právech týkajících se ochrany osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

VI. Postup nákupu

Chcete-li zakoupit produkty nabízené na NatiCake, proveďte následující kroky:

— identifikaci a výběr produktu;

— registrace jako uživatel NatiCake;

— provedení platby (online nebo na dobírku);

— dodání objednaných a zaplacených produktů, případně doplněné záručním listem a/nebo jinými příslušnými dokumenty.

Zadáním objednávky na NatiCake souhlasíte s formou komunikace (telefonem nebo e-mailem), prostřednictvím které stránka provozuje svou činnost.

VII. Jak nakoupím?

VII.1. Ceny

Pokud není uvedeno jinak, ceny zobrazené na NatiCake jsou konečné ceny a zahrnují všechny příslušné daně.

Konečné ceny mohou být navrženy výrobci nebo dodavateli nebo mohou být odhadnuty na základě standardních průmyslových cen a nemusí představovat nejkonkurenceschopnější ceny pro určitý produktový segment nebo časové období.

NatiCake může pravidelně nabízet dopravu zdarma nad určitou hodnotu nákupního košíku. Prahová hodnota a doba trvání nabídky jsou určeny výhradně podle uvážení společnosti NatiCake a nezavazují společnost k žádnému trvalému finančnímu nebo smluvnímu závazku.

U produktů, které nejsou v době objednávky skladem, se NatiCake nezavazuje dodat je dodatečně a neručí za zachování ceny nebo obchodních podmínek existujících v době objednávky.

VII.2. Platební metody

Objednávku můžete zaplatit bankovním převodem/platebním příkazem nebo na dobírku. Doručení probíhá rychlým kurýrem, cena dopravy je uvedena na konci objednávky.

Každý produkt má na své stránce zobrazený odhad doručení – před zadáním objednávky jej prosím zkontrolujte. Během rušných období může docházet ke zpožděním ve výrobním a dodacím procesu.

VIII. Záruční a poprodejní servis

Pro jakékoli podrobnosti o záruce nás prosím kontaktujte na contact@naticake.com.

Jedlé produkty mají na obalu napsáno datum spotřeby. Na nepoživatelné produkty se vztahuje standardní záruka (2 roky pro fyzické osoby, 1 rok pro firmy/právnické osoby).

IX. Popis produktu a vrácení

NatiCake vynakládá veškeré úsilí, aby byl v popisech produktů co nejpřesnější. Nezaručujeme však, že popisy nebo jiné materiály spojené s produkty jsou vždy úplné, aktuální nebo bezchybné. Pokud se produkt liší od popisu na webových stránkách, můžete jej vrátit v souladu s ustanoveními Zásad pro vrácení a platnou legislativou.

Úplný obrázek procesu naleznete na stránkách vrácení a nákupu a doručení.

U všech produktů je na každé stránce produktu vedle ceny zobrazen odhad doručení. Na stránce pokladny se také zobrazí varovná zpráva. Mějte prosím tyto informace na paměti, protože jakmile je objednávka zadána, jde do výroby nebo přesun mezi sklady a je obtížné nebo nemožné ji zrušit.

Pokud si to však rozmyslíte nebo dojde k nepředvídatelné situaci, dejte nám prosím vědět co nejdříve na contact@naticake.com — budeme hledat nejlepší řešení, včetně kreditu v obchodě na hodnotu objednávky.

IX.I Produkty s chybějícími sklady / vyprodané

Některé produkty jsou dostupné z externích skladů nebo zásob dodavatelů. Občas může být produkt uveden jako dostupný v době objednávky, ale může dojít k vyprodání zásob nebo následnému logistickému problému. V takovém případě, aby se předešlo škodám, se obchod může rozhodnout objednávku zrušit a vrátit zaplacenou částku maximálně do 14 pracovních dnů, a to na IBAN účet sdělený zákazníkem.

IX.II Produkty dovezené na základě závazné objednávky a platby předem

Některé produkty zobrazené na webu nejsou vedeny na aktuálních skladech a jsou přiváženy výhradně na základě závazné objednávky a platby předem, na výslovnou žádost zákazníka. Tyto produkty jsou na stránce produktu označeny zmínkou o prodloužené dodávce a individuálním stavu importu.

V souladu s čl. 16 lit. c směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů nemá zákazník u těchto produktů právo na odstoupení od smlouvy, protože se považují za produkty dodávané na základě specifikací předložených spotřebitelem nebo jasně personalizované.

Objednávkou těchto produktů zákazník výslovně akceptuje uvedené podmínky a je srozuměn s tím, že jakmile je objednávka potvrzena, nelze ji z běžných obchodních důvodů zrušit. Za výjimečných okolností můžeme na požádání nabídnout kredit obchodu nebo náhradní produkt.

X. Recenze, komentáře a další obsah

Uživatelé mohou posílat recenze, komentáře nebo jiný obsah, pokud není nezákonný, obscénní, výhružný, pomlouvačný, neporušuje zákony na ochranu soukromí nebo duševního vlastnictví a neobsahuje viry, nevyžádaná komerční sdělení, projevy nenávisti nebo spam.

NatiCake si vyhrazuje právo bez závazku odstranit nebo upravit jakýkoli obsah zveřejněný uživateli. Zveřejněním obsahu na NatiCake nevýlučně, trvale a neodvolatelně udělujete společnosti práva duševního vlastnictví k odeslaným materiálům, včetně práva je upravovat, reprodukovat, přenášet, publikovat a distribuovat jakýmikoli komunikačními prostředky.

NatiCake má právo bez závazku sledovat, upravovat nebo mazat jakýkoli uživatelský obsah nebo aktivitu na Stránce a nepřebírá žádnou odpovědnost za materiál zveřejněný třetími stranami.

XI. Vyšší moc

Společnost NatiCake, její přidružené společnosti a dodavatelé nemohou být zodpovědní za zpoždění nebo chyby vyplývající z příčin, které nemohou ovlivnit. To zahrnuje, ale není omezeno na: technické poruchy, přerušení internetového nebo telefonního spojení, počítačové viry, neoprávněný přístup do systémů nebo jakékoli jiné události vyšší moci podle platných zákonů.

XII. Reklama

NatiCake může na svých stránkách zobrazovat reklamy na produkty z vlastní nabídky i na produkty či služby třetích stran. Používáním NatiCake a přijetím těchto podmínek a zásad ochrany osobních údajů souhlasíte s tím, že budete příjemcem těchto obchodních sdělení.

XIII. Nároky na duševní vlastnictví

NatiCake respektuje práva duševního vlastnictví třetích stran. Pokud si všimnete, že stránka obsahuje informace, které porušují tato práva, zašlete nám prosím upozornění na adresu contact@naticake.com nebo nás kontaktujte na poštovní adrese uvedené v kapitole I.

XIV. Prezentace nabídky

NatiCake si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit ceny a technické údaje na webu. Technické údaje jsou informativní a nepředstavují smluvní závazek. Fotografie na stránkách jsou ilustrační a mezi nimi a dodaným produktem mohou být rozdíly.